Notre Équipe – Super Nice Conciergerie
🌍 Une Équipe Multiculturelle Passionnée

Rencontrez Notre Équipe

Des experts en hôtellerie, tourisme et échanges internationaux au service de votre réussite

Notre équipe professionnelle
Standards professionnels
Service de qualité
4
Experts Passionnés
50+
Années d’Expérience Cumulées
24/7
Disponibilité Garantie
3
Langues Parlées

Nos Journées à Nice

Équipe au travail
Logements préparés
Accueil voyageurs

Les Visages de Super Nice

Une équipe complémentaire et dévouée à l’excellence du service

Fondateur
Philippe Tran

Philippe Tran

Fondateur & Consultant Formateur

Expert en hôtellerie, tourisme et institutions internationales, Philippe est le cerveau stratégique de Super Nice. Avec 15 ans d’expérience dans la création de concepts et la gestion hôtelière, il apporte une vision globale et une expertise reconnue.

  • Formation HACCP certifiée – Formateur professionnel en hygiène
  • Expertise hôtelière & institutions – Standards internationaux
  • Vente d’équipements professionnels – Conseil en restauration
  • Gestion grands sites – Cap 3000, ancien collaborateur Onet
  • Co-hôte certifié Airbnb – Excellence reconnue depuis 2022
  • Communication bilingue – Français & Anglais courant

Son rôle : Direction générale, stratégie commerciale, formation de l’équipe, relations partenaires et développement de nouveaux concepts d’accueil.

City Manager
Thomas - City Manager

Thomas

City Manager – Gestion Opérationnelle

Thomas est le chef d’orchestre de nos opérations quotidiennes. Rigoureux et réactif, il coordonne toutes les interventions sur le terrain et garantit la satisfaction de nos voyageurs et propriétaires.

  • Gestion complète des locations – Réservations, check-in/out
  • Coordination des équipes – Ménage, maintenance, interventions
  • Relation client bilingue – Français & Anglais
  • Gestion des urgences – Disponible 24/7 pour nos clients
  • Optimisation opérationnelle – Process et qualité de service
  • Suivi des biens – États des lieux, rapports propriétaires

Son rôle : Management opérationnel, coordination des interventions, communication avec voyageurs et propriétaires, gestion des plannings et optimisation des process.

Gouvernante
Sanaa - Gouvernante

Sanaa

Gouvernante & Responsable Ménage

Forte de son expérience dans les hôtels de prestige, Sanaa apporte ses standards d’excellence au service de nos locations. Son œil expert garantit une propreté irréprochable et un accueil 5 étoiles.

  • Expérience hôtelière haut de gamme – Gouvernante en hôtels
  • Standards professionnels – Protocoles sanitaires stricts
  • Gestion du linge – Draps, serviettes, qualité hôtelière
  • Contrôle qualité – Inspection avant chaque arrivée
  • Formation des équipes – Transmission de l’excellence
  • Communication trilingue – Français, Anglais, Arabe

Son rôle : Supervision du ménage, contrôle qualité, gestion du linge et des équipements, formation des housekeepers, garantie des standards hôteliers.

Steward & Accueil
Laurent - Steward

Laurent

Ancien Steward & Spécialiste Accueil

Après un tour du monde en tant que steward et une belle aventure à Tahiti, Laurent revient en France avec une richesse culturelle exceptionnelle. Son expérience du service en vol apporte un niveau d’attention aux détails incomparable.

  • Expérience internationale – Steward, tour du monde
  • Culture du service – Excellence et anticipation des besoins
  • Vie à Tahiti – Expertise îles et destinations tropicales
  • Accueil voyageurs – Sens de l’hospitalité développé
  • Gestion des imprévus – Calme et solutions rapides
  • Multilinguisme – Français & Anglais courant

Son rôle : Accueil personnalisé des voyageurs, assistance sur place, gestion des demandes spéciales, conseils touristiques et création d’expériences mémorables.

Une Coordination Parfaite

Notre équipe travaille en parfaite synergie pour vous offrir un service irréprochable. Du bureau à vos logements, chaque membre joue un rôle essentiel dans la réussite de votre location.

Communication fluide, interventions rapides, contrôle qualité systématique : nous mettons tout en œuvre pour maximiser vos revenus et la satisfaction de vos voyageurs.

Équipe Super Nice

Nos Valeurs d’Équipe

Ce qui nous unit et nous guide au quotidien

🌍

Multiculturalisme

Une équipe qui parle français, anglais et arabe. Des expériences du monde entier pour un service international de qualité.

Excellence Hôtelière

Standards professionnels issus de l’hôtellerie de prestige et de l’aviation. Chaque détail compte pour nous.

🤝

Esprit d’Équipe

Une coordination parfaite entre tous les métiers : city manager, gouvernante, steward. Ensemble, on va plus loin.

💚

Passion du Service

Nous aimons ce que nous faisons. Créer des expériences mémorables pour vos voyageurs est notre moteur quotidien.

Réactivité 24/7

Disponibles à toute heure pour répondre aux urgences et assurer la tranquillité de nos propriétaires et voyageurs.

🌿

Engagement Local

Nous soutenons l’économie niçoise en travaillant avec des partenaires et artisans locaux. Nice d’abord !

Rejoignez l’Aventure Super Nice !

Confiez votre bien à une équipe passionnée et expérimentée. Notre expertise multiculturelle au service de votre réussite.

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